Politique de Confidentialité
Vos questions, nos réponses
Quel type d'informations recueillons-nous ?
Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.
Comment recueillons-nous des informations ?
Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.
Pourquoi recueillons-nous de telles informations personnelles ?
Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :
-
Fournir et exploiter les services ;
-
Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;
-
Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;
-
Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;
-
Se conformer aux lois et règlements applicables.
Comment stockons-nous, utilisons, partageons et divulguons-nous les informations personnelles sur les visiteurs de notre site ?
Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.
Comment communiquons-nous avec les visiteurs de notre site ?
Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.
Comment utilisons-nous les cookies et autres outils de suivi ?
Un cookie est un fichier de données contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur Web à un navigateur Web et stocké par le navigateur. L'identifiant est ensuite renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Les cookies peuvent être soit des cookies « persistants », soit des cookies « de session » : un cookie persistant sera stocké par un navigateur web et restera valide jusqu'à sa date d'expiration fixée, à moins qu'il ne soit supprimé par l'utilisateur avant la date d'expiration ; un cookie de session, en revanche, expirera à la fin de la session utilisateur, lorsque le navigateur Web est fermé. Les cookies ne contiennent généralement aucune information permettant d'identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées et obtenues à partir des cookies.
Nous pouvons utiliser à la fois des cookies de session et des cookies persistants pour vous offrir une expérience plus personnelle et interactive sur notre Site. Ce type d'informations est collecté pour rendre les sites Web plus utiles et pour adapter l'expérience avec nous afin de répondre à vos intérêts et besoins particuliers.
La plupart des navigateurs vous permettent de refuser les cookies et de supprimer les cookies. Les méthodes pour ce faire varient d'un navigateur à l'autre et d'une version à l'autre. Vous pouvez toutefois obtenir des informations sur le blocage et la suppression des cookies pour certains navigateurs couramment utilisés via les liens ci-dessous :
● CHROME : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr ;
● EDGE : https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy ;
● FIREFOX : https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences ;
● INTERNET EXPLORER : https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies ;
● OPERA : http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ ; et
● SAFARI : https://support.apple.com/kb/PH21411.
Veuillez noter que le blocage de tous les cookies aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web et que si vous choisissez de bloquer les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de nos sites Web.
VII. Divulgations de vos informations personnelles
Nous pouvons partager des informations non personnelles, telles que des statistiques d'utilisateurs agrégées, à notre discrétion et sans restriction. Nous pouvons divulguer les informations que nous avons collectées à votre sujet, y compris les informations personnelles, telles que divulguées au moment où vous fournissez vos informations, avec votre consentement, comme décrit dans la présente politique de confidentialité, ou dans les circonstances suivantes :
A. TIERS INTERNES
JT's Store peut, et se réserve le droit de partager vos informations avec toute autre société qui n'est pas actuellement, mais devient, une société mère, filiale ou affiliée de JT's Store. Vous aurez peut-être la possibilité de recevoir des informations et/ou des offres marketing de la part de JT's Store et de nos entreprises affiliées, partenaires et agents. Si vous acceptez à ce moment-là de recevoir de telles communications, vos informations personnelles seront divulguées à ce ou ces tiers (ou à ces tiers). Pour plus d’informations, veuillez vous référer à la section Communications marketing.
B. TIERS EXTERNES
Fournisseurs de services tiers
Nous pouvons partager des informations personnelles avec des prestataires de services tiers dans le cadre de l'exécution de services vers ou au nom de la boutique JT et des sites Web, notamment pour effectuer des tests d'assurance qualité ; pour faciliter la création de comptes ; fournir un support technique ; et/ou pour fournir d'autres services à JT's Store. Vous reconnaissez et acceptez que votre utilisation des sites Web peut inclure le transfert et le stockage de vos informations personnelles vers notre société d'hébergement Web conformément à leur politique de confidentialité.
Nous pouvons également partager des informations lorsque nous travaillons avec des entreprises, des partenaires ou des agents pour développer une relation directe avec vous ou en relation avec le programme de parrainage.
Ces prestataires de services peuvent stocker ou utiliser vos informations en dehors de l'UE ou des États-Unis.
Raisons administratives et juridiques
Nous pouvons transférer et divulguer des informations, y compris des informations personnelles, à des tiers :
● pour se conformer à une enquête, une enquête ou un processus juridique valide tel qu'un mandat de perquisition, une assignation à comparaître, une loi ou une ordonnance d'un tribunal, ou si, à notre avis, une telle divulgation est requise par la loi ;
● pour obtenir ou maintenir une couverture d'assurance, gérer les risques, obtenir des conseils professionnels ou encore établir, exercer ou défendre des droits en justice, que ce soit en justice ou dans le cadre d'une procédure administrative ou extrajudiciaire ;
● pour protéger la sûreté, les intérêts, les droits, la propriété ou la sécurité de JT's Store, de vous ou de tout tiers ; cela peut inclure l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit ;
● pour répondre à une atteinte ou tentative d'atteinte à la sécurité de nos Sites Internet ;
● pour défendre ou faire valoir nos droits légaux conformément aux conditions d'utilisation des sites Web, à toute politique applicable aux sites Web ou à tout autre accord que vous pourriez avoir avec JT's Store.
Comment les visiteurs de notre site peuvent-ils retirer leur consentement ?
Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter via le formulaire de notre page assistance
Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.